Regulamin sprzedaży biletów / rezerwacji
Sprzedaż prowadzi: [[pełna nazwa Organizatora, adres, NIP, e-mail]]. Seatly jest wyłącznie dostawcą narzędzia sprzedażowego.
1. Produkt i płatność
Przedmiotem są bilety na wydarzenia lub rezerwacje terminów/zasobów. Płatności online realizuje Stripe; potwierdzenia dostarczane elektronicznie.
2. Dostawa e-biletu / potwierdzenia
E-bilet/QR lub potwierdzenie rezerwacji wysyłane jest na e-mail podany przy zakupie.
3. Prawo odstąpienia
W przypadku wydarzeń przewidzianych na konkretny dzień/okres (np. koncert) konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta, chyba że Organizator postanowi inaczej. Dla usług rezerwacyjnych zasady mogą różnić się w opisie oferty.
4. Zmiany/odwołanie wydarzeń
W razie istotnych zmian lub odwołania Organizator niezwłocznie informuje Klientów i przeprowadza zwroty zgodnie z niniejszym Regulaminem i prawem.
5. Reklamacje
Reklamacje prosimy kierować na [[mail]]. Odpowiadamy w terminie 14 dni.
6. Zasady wstępu i bezpieczeństwo
Zakaz odsprzedaży po cenie wyższej niż nominalna, zakaz fałszowania biletów; ograniczenia wiekowe i przedmioty zakazane zgodnie z opisem wydarzenia/miejsca.
7. Dane osobowe
Administratorem danych Klientów jest Organizator; przetwarzanie według Polityki prywatności Organizatora. Seatly wspiera Organizatora jako podmiot przetwarzający.